Diese Belehrung gibt Punkt 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen wieder. Maßgeblich ist das österreichische Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Kein Rücktrittsrecht bei Christbäumen

Für die Bestellung von Christbäumen besteht kein Rücktrittsrecht. Gemäß § 18 Abs 1 Z 4 FAGG sind Waren, die schnell verderben können, vom Rücktrittsrecht ausgenommen. Dazu zählen insbesondere Blumen und Pflanzen.

Rücktrittsrecht bei allen übrigen Waren

Für Waren, bei denen keine Ausnahme nach § 18 FAGG besteht — etwa Christbaumständer und Zubehör — gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Zustandekommen des Vertrags ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail — über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

An wen Sie den Rücktritt richten

Christbaum Service & Weihnachtsevents e.U.
Inhaber: Gernot Brandl, BSc
Krieglergasse 17–19, Top 37
1030 Wien
Telefon: +43 660 2412 412
E-Mail: office@christbaum-service.at

Sie können dafür auch unser Formular unter Vertrag widerrufen verwenden.

Folgen des Rücktritts

Treten Sie ordnungsgemäß zurück, zahlen wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung bei uns eingegangen ist.

Sie haben die Waren unverzüglich zurückzusenden oder zu übergeben, in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Christbaum Service & Weihnachtsevents e.U., Krieglergasse 17–19/37, 1030 Wien, office@christbaum-service.at:

Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurück:
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Bestellt am: ____________ Erhalten am: ____________
Name: _______________________________________
Anschrift: ___________________________________
Bestellnummer: _______________________________

Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________